01
我们收集哪些信息
信息只在三个入口产生。每个入口里真正必填的,只有能把你和你要的那条内容对上号的几项。
- 订阅球队:必填的是想订阅的球队与接收简报的邮箱;可自愿补充你常看的赛区与位置偏好,用来决定简报里先展示哪些条目。
- 球员查询:必填的是球员姓名或球衣号码,再加一个赛季;可自愿勾选你关心的统计项,结果会照着你的查看习惯排序。
- 数据纠错:必填的是有疑问的那条记录和问题所在;可自愿附上你手上的补充线索,例如位置或号码变化大致出现在哪个阶段。
开通多席位订阅时,你提供的成员邮箱只用于开通席位和投递简报。
02
信息的用途
留下来的信息只走三条路,走完之后就停在原地。
- 把简报送到你手上:每轮赛前简报与赛后复盘,按你订阅的球队发到对应邮箱。
- 把纠错问题对上号:工单里的描述用来定位到具体条目,首次回复在 1 个工作日内给出,复杂条目在 3 个工作日内答复处理结果。
- 把档案修得更准:核对清楚的修订会写进青训名单与球衣号码记录,后来查同一名球员的人看到的是改过的版本。
订阅邮箱、席位信息与查询记录不会交给站外任何一方。
03
保留期限与存储
用途不同,留存的时间也不一样。
- 订阅与席位信息:在你订阅有效期间保留。注销后 30 天内完成删除或匿名化,之后不再用于任何投递环节。
- 纠错工单:问题处理完成后继续保留 12 个月,便于后来对比同类修订。
- 球员查询记录:保留 6 个月,作用是让你下一次检索时能接着上次看过的赛季往下翻。
这三类信息由客户服务小组和数据编辑小组按各自职责分别查看。
04
本地存储与 Cookie
有些浏览状态留在你自己的浏览器里会更省事,这部分内容不会进入我们的数据库。
- 赛区选择:记住你上次停留的赛区,下次打开直接落在对应赛区的伤停条目上。
- 筛选状态:记住你切过的赛季标签、资讯分类与图表指标,回到页面时保持原样。
想清掉这些记录,在浏览器的站点数据设置里清除本站数据即可。清完之后赛区与筛选回到默认状态,订阅席位和已开通的服务不受影响。
05
你的权利
下面这四件事,你随时可以提,不需要额外说明理由。
- 查询:想确认自己名下留了哪些信息,用订阅邮箱写一封信说明来意即可。
- 更正:订阅邮箱写错了,或者席位上的成员要更换,通知我们修改。
- 删除:可以要求删掉球员查询记录与纠错工单里属于你个人的部分。
- 撤回订阅:撤回从下一轮赛前简报开始生效,此前已经发出的简报不追回。
四项都走同一个入口:写信到 kefu@injury-ob.com.cn,也可以先在联络咨询里留下说明,由客服转交对应小组处理。
06
政策更新
条款有调整时,版本号会往上走,目前适用于订阅流程的是 v2.4。
- 措辞或说明的调整:直接在本页换成新的版本号,你随时可以回来对照。
- 涉及信息范围或用途的变化:会在你下一轮收到的简报里提醒一次,让你知道变了哪一项。
- 不接受新版本:可以在提醒之后撤回订阅,撤回之前留存的信息按当时生效的版本处理。