常见疑问
订阅、伤停更新与球员查询，常见疑问一次说清
准备开通 OB赛场 的球队情报服务，或者已经用了一阵子、手里有一条对不上的记录？下面按五类问题整理，每条先给结论，再补细节，赶时间可以直接跳读。没找到答案的，到联络咨询提交，客服会跟进。
- 2次赛前更新
- 68支梯队档案在库
- 1个工作日首次回复
订阅与账号
从选档位到开通、增补球队和席位调整，这一组说的是下单前后会遇到的事。
三档订阅怎么选？
看常跟的球队有几支，以及是你一个人用还是一群人共用。
个人版适合自己跟进一两支球队；球迷小组版最多 10 席，适合球迷群和看球小组分摊；机构版面向内容团队、球队工作人员和赛事运营方，按需要的球队与赛区开通。拿不准档位，把常看的球队数量发给客服，会给出对应的席位建议。
能不能只订一支球队？
可以，订阅以球队为单位开通，只跟一支球队照常开通。
开通后每轮收到该队的赛后复盘与球员查询结果，赛前伤停的变化也会同步推到你手上。
赛季打到一半还能加球队吗？
可以，增补自下一轮赛前简报起生效。
已经打完的轮次不用等补发，直接在球队资料里查看近 40 场的战绩与出场时间记录，衔接得上。
简报以什么形式送到手里？
主体是每轮赛前简报和每轮赛后复盘两份内容。
赛前简报在开赛前 3 小时定稿，用首发变化与伤停更新两条主线把这一轮讲清楚；赛后复盘按场次整理数据表现。个人版与小组版在账号里查看，机构版可以按贵机构自己的节奏取用。
小组里的人换来换去，席位怎么办？
球迷小组版按席位数开通，人员有变动时可以在小组内重新指派。
调整不用重新下单，下一轮简报就按新的席位归属送达。
伤停与更新节奏
关于更新时间、缺阵原因标注和临场变化的疑问，集中在这一组。
为什么一轮要更新两次？
两次之间隔的是阵容真正落定的那段时间。
开赛前 24 小时先出一版，把当轮的伤停名单、缺阵原因列清楚，方便你做赛前内容准备；开赛前 3 小时再刷一次，把临场调整写进去。两版放在同一位置，按更新时间从新到旧排列，对照着看就能发现变化点。
缺阵原因分哪几类，上海和广州一样吗？
分伤病、停赛、国家队征调与个人事务四类，上海赛区与广州赛区用的是同一套分类。
每条伤停记录都标明原因和更新时间，两端的条目在每轮开赛前同步刷新，读法一致。
赛前突然复出，记录会改吗？
会，以开赛前 3 小时那一版为准。
名单进入比赛日前的最后一次刷新时，状态会调整到最终结果，原因栏也同步更新，不会留下前后矛盾的记录。
伤停信息覆盖哪些比赛？
覆盖 9 条联赛与杯赛序列，横跨成年队与 U19、U17、U15 三个年龄段。
成年队看当轮伤停，梯队看名单与出场时间，同一个入口切换就行。
青训档案与球衣号码
做选材参考的梯队管理者与青训教练，常问的是覆盖范围、号码变化和历史检索。
档案覆盖哪些年龄段和梯队？
成年队之外覆盖 U19、U17、U15 三个年龄段，已归档 68 支梯队的名单，累计 2400 余名球员条目。
这些条目来自与 14 家青训机构的长期档案合作，近三年持续收录并按赛季归档，教练做梯队对比时可以直接翻到同一名球员的历年记录。
号码每个赛季都在变，怎么查历史？
球衣号码按赛季单独标注，同一名球员的号码变动可以逐季查看。
打开球员条目后按赛季往下翻，号码、所属梯队和登记时的身高体重会一起显示，不会因为换号把旧记录覆盖掉。
怎么按球员查历史名单？
两种走法：直接输入球员名检索，或者按梯队和赛季逐层展开名单。
每条记录包含位置、惯用脚、身高、球衣号码与所属赛季五项，做选材比对时可以连着几个赛季一起看。
赛季结束后多久能查到完整档案？
赛季结束后 45 天内完成该赛季档案的整体归档。
归档前也能看，只是当季末尾的变动条目会滚动更新；归档完成后整季名单固定下来，适合做跨赛季盘点。
赛后复盘与球员查询
成都地区的赛后复盘与球员查询入口怎么用，能查到哪些字段，结果能不能留住。
查询有哪两种方式？
按场次查，或者按球员查，成都 赛后复盘 球员查询 入口就按这两条路组织。
按场次走，看到的是这一场全队的统计表格与关键片段；按球员走，看到的是他近 40 场的出场时间曲线和各项数据。两条路可以互相跳转，从一场比赛点进某名球员，或者从球员跳回他最近一场的复盘。
能查到哪些数据字段？
球队统一采用十二项统计口径：射门、射正、传中、越位次数、角球、犯规、抢断、拦截、解围、黄牌、红牌与出场时间。
每支球队提供近 40 场的战绩与出场时间记录，同一指标在不同页面读法一致，横向比球队、纵向比轮次都成立。
球探摘要里有什么？
每份球探摘要包含近 5 场状态、伤停风险位，以及十二项统计中的 6 项核心指标。
篇幅不大，适合在选材讨论前先过一遍，再决定要不要调出完整数据表。
查询结果会保留吗？
会，查询结果跟着账号保留。
下一轮更新之后，可以直接把新结果和上一轮对照，看某名球员的出场时间是涨了还是被压缩了。图表是矢量绘制的，投到会议大屏或者打印成简报都清晰。
查不到某名球员怎么办？
先确认梯队和赛季段，很多"查不到"其实是赛季没选对。
换了赛季还是找不到，到联络咨询提交球员姓名、所属梯队和大致赛季，核实后补录进档案。
纠错与反馈
发现记录对不上，或者名单缺了人，这一组说明该提供什么、多久有回音。
提交一条纠错需要提供哪些信息？
四样东西：条目名称或所在页面、错在哪里、正确内容是什么、你的信息来源。
信息越具体，核实越快。比如"某队第几轮的伤停原因应由伤病改为停赛，附上当场比赛的官方记录"，这样的工单通常一次就能处理完。
多久能收到回复？
数据纠错工单在 1 个工作日内首次回复，复杂条目在 3 个工作日内给出处理结果。
涉及跨赛季档案或需要多方核实的条目归入复杂类，处理过程中会同步进展，不用反复追问。
平台本身的新功能去哪里看？
情报平台已迭代到 v4，每个赛季发布一次大版本更新。
版本内容、赛季归档进展和每轮的赛区观察都发在赛场动态栏目，想知道最近有没有改动，翻那里最快。
上面的问题没覆盖到你的情况？把具体场景写清楚发给客服，订阅开通、纠错提交和档案查询都可以一起办。
前往联络咨询还没开通？可以先到情报平台看清服务内容与档位，再决定从哪一档开始。